Shipping Policy
سياسة الشحن الخاصة بـ Ecoway Bath
مرحبًا بكم في Ecoway Bath ("Ecoway Bath"، "نحن"، "لنا") مقدمكم الموثوق لحلول الحمامات الذكية المبتكرة. نحن ملتزمون بتوفير تجربة شحن سلسة وشفافة لجميع الطلبات التي يتم تقديمها عبر موقع ecowaybath.com ("الموقع").
عند تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الشحن هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل إتمام الشراء.
توفر الشحن
نقوم بالشحن حاليًا داخل كندا، وتختلف رسوم الشحن حسب موقعك.
تكاليف الشحن وأوقات التسليم
تُطبق رسوم الشحن لكل منتج ويتم احتسابها عند إتمام الطلب:
• أونتاريو: 150 دولار لكل منتج
• باقي كندا: 250 دولار لكل منتج
المدة التقديرية للتسليم
يتم تسليم الطلبات خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد المعالجة. قد تختلف المدة حسب الموقع وتوفر المنتج ووقت الشحن من شركة النقل.
مدة معالجة الطلبات
عادة تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والإجازات) بعد تأكيد الدفع. في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني.
تتبع الطلب وحالته
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تتضمن معلومات التتبع. يمكنك استخدام هذه المعلومات لمتابعة موعد وصول طلبك المتوقع.
شركات الشحن
نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان تسليم آمن وفي الوقت المناسب. قد تختلف شركة الشحن المستخدمة حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة.
الشحن الدولي
نحن لا نقدم خدمة الشحن الدولي خارج كندا في الوقت الحالي.
فشل التسليم والعناوين غير الصحيحة
يرجى التأكد من أن عنوان الشحن صحيح وكامل عند إتمام الطلب. في حال إرجاع الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.
Ecoway Bath غير مسؤولة عن فقدان أو تأخر الشحنات الناتج عن عناوين غير صحيحة.
الطرود التالفة أو المفقودة
إذا وصل طلبك تالفًا أو فُقد أثناء النقل، يرجى التواصل معنا فورًا عبر:
Service@Ecowaybath.com
وسنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة.
التعديلات على سياسة الشحن
قد نقوم بتحديث سياسة الشحن هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات الشحن أو الشركات الناقلة أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا مع تعديل تاريخ المراجعة وفقًا لذلك.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو مساعدة متعلقة بالشحن، يرجى التواصل معنا عبر:
Ecoway Bath
Service@Ecowaybath.com